“Det kommunikerende lægehus”.
Hvordan skaber vi en kommunikationskultur i lægehuset, der styrker trivsel både for patienter og kollegaer?
Hvad er kernen i den gode patient dialog- og hvordan kan principperne overføres til samarbejdsrelationer og intern kommunikation i lægehuset?
I lægehuset påvirker kommunikationen personalets trivsel, hvilket er synligt for patienterne i venteværelset, i konsultationen og i telefonen. Vi har brug for en god kommunikations kultur med hinanden internt i lægehuset og med vores patienter. Oplægget vil give indblik i de redskaber som kan facilitere en god kommunikationskultur.
Jeg kommer gerne og afholder tema-dag for jeres lægehus. Temadagen tilrettelægges efter jeres ønske. Mine typiske programmer indeholder oplæg med:
Den gode patientsamtale
Samtalen med de udfordrende patienter
Intern kommunikation- de kollegiale samtaler
Kommunikationsværdier i lægehuset
Kontakt mig for næremere information